Köp & leveransvillkor

Du som konsument sluter ett köpeavtal med:

Lilla Byrån i Onsala AB

Kontaktadress:
Horsekullevägen 34, 43937 Onsala.

E-post: info@lillabyran.com
Telefonnummer: 0768-426114

Organisationsnummer: 559006-8390

Bekräftelse, upprättande avtal om köp

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal.

Vid mottagen beställning skickas automatiskt en beställningsbekräftelse till din e-postadress som du angivit under din beställning.

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta kundtjänst.

Lilla Byrån i Onsala AB reserverar sig från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för din beställning.

Kan inte Lilla Byrån i Onsala AB leverera enligt din beställningsbekräftelse kommer du kontaktas och ges möjlighet att annullera din order eller få erbjudande om ersättningsvara.

Lilla Byrån i Onsala AB ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Priser

  • Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms.
  • Frakt tillkommer.
  • Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering.

Fraktkostnad

  • Frakt 75 kr, fri frakt vid köp för 1.000 kr eller mer.
  • Varorna hämtas i fysisk butik: Gratis.

Betalningsalternativ

  • Fakturabetalning (Klarna Checkout).
  • Kortbetalning (Klarna Checkout).
  • Direktbetalning (Via bank, Klarna Checkout).
  • Delbetalning (Klarna Checkout).

Betalning via Klarna Checkout

I samarbete med Klarna erbjuder vi kortbetalning, fakturabetalning, delbetalning samt direktbetalning.

Fakturor skickas ut via epost i samband med att ordern skickas från oss.

Fakturan har en förfallotid på 14 dagar.

Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna.se.

Fullständiga villkor för Klarna Checkout kan läsas här.

Leverans

  • Varorna skickas vanligtvis med DHL och levereras hem till dig eller hämtas ut på närmaste utlämningsställe.
  • Normal leveranstid är ca. 3-5 dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad.
  • Varorna hämtas i fysisk butik.

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress.

Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta.

Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på utlämningsstället under ca. 2 veckor.

Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 450 kr.

Har ett paket returnerats så har du som kund rätt att få det skickat ytterligare en gång (detta ska då ske inom 3 månader efter att beställningen gjorts).

Du debiteras då en kostnad för ny frakt och hantering på 350 kr.

Sekretess

Lilla Byrån i Onsala AB tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund.

Uppgifterna används för att vi ska kunna administrera dina inköp och i marknadsföringssyfte.

Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part.

Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används.

Begäran skickas till info@lillabyran.com.

Lilla Byrån i Onsala AB tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer.

Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls.

Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Övrigt

Vid eventuell tvist kommer Lilla Byrån i Onsala AB att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag.

Kundservice

Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:

Lilla Byrån i Onsala AB
Horsekullevägen 34
439 37 Onsala

Tel: 0768-426114
Epost: info@lillabyran.com